E012 на Navien ACE-16K: что значит и как исправить
Быстрый ответ
⚠️ Navien Ace 16K E012 — нет розжига. Газ? Сброс. Если E012 снова — ТОЛЬКО газовый специалист! Самому нельзя.
⚠️ Возможные причины ошибки E012
1
⚠️ Нет розжига горелки Navien Ace 16K
35%
2
⚠️ Нет подачи газа Navien Ace 16K
25%
3
⚠️ Неисправен газовый клапан Navien Ace 16K
25%
4
⚠️ Неисправен датчик пламени Navien Ace 16K
15%
🔧 Как исправить самостоятельно
Пошаговая инструкция по диагностике и устранению ошибки E012:
0 / 3 выполнено
👨🔧 Когда нужен мастер
Немедленно — E012 Navien Ace 16K — газовый специалист обязателен
Стоимость ремонта:
500–12 000₽
Вызвать мастера
Ошибка E012 на Navien ACE-16K
❓ Частые вопросы
E012 — нет розжига. Газ? Сброс. Если E012 снова — только газовый специалист!
Газ есть? Вентиляция? Сброс кнопкой. Если E012 — датчик пламени или клапан. Мастер.
Датчик пламени 1000–3000₽. Клапан 5000–12000₽. Электрод 500–1500₽. Работа 2000–5000₽.
💬 Обсуждения 8
мастер сказал Navien E012 нужна замена + работа = 5500р. это норм?
Татьяна, для ошибки E012 на Navien это выше среднего. Спросите у мастера артикул запчасти и проверьте на Яндекс.Маркете — если деталь 300–600 руб., то 5500 за работу — перебор. Нормальная вилка за такой ремонт: 1200–2500 руб. всё включено.
новый Navien, 2 недели, уже E012. это вообще нормально??
Андрей, нет, ненормально. 2 недели — это явный гарантийный случай, по закону можно требовать возврат или замену без объяснений. Сохраните чек и коробку, идите к продавцу. Ничего сами не разбирайте и не давайте никаким мастерам трогать — потеряете право на возврат.
сделала первые два шага, третий не поняла как делать. Navien E012
Елена, напишите что конкретно не получается на третьем шаге — объясню подробнее. И уточните полную модель Navien, там иногда мелкие отличия в расположении деталей.
Navien выдаёт E012 и не работает. Ей 4 года. Что это вообще?
Алексей, E012 на Navien — это ⚠️ Navien Ace 16K E012 — нет розжига. Газ? Сброс. Если E012 снова — ТОЛЬКО га.... Попробуйте сначала выключить из розетки на 15 минут, потом снова. Если не помогло — нужна диагностика, скорее всего износ одного компонента. Ремонт в среднем 800–2000 руб. с запчастью.