E012 на Navien ACE-16K: что значит и как исправить

Высокая серьёзность Ремонт от 500₽

Быстрый ответ

⚠️ Navien Ace 16K E012 — нет розжига. Газ? Сброс. Если E012 снова — ТОЛЬКО газовый специалист! Самому нельзя.

⚠️ Возможные причины ошибки E012

1
⚠️ Нет розжига горелки Navien Ace 16K 35%
2
⚠️ Нет подачи газа Navien Ace 16K 25%
3
⚠️ Неисправен газовый клапан Navien Ace 16K 25%
4
⚠️ Неисправен датчик пламени Navien Ace 16K 15%

🔧 Как исправить самостоятельно

Пошаговая инструкция по диагностике и устранению ошибки E012:

👨‍🔧 Когда нужен мастер

Немедленно — E012 Navien Ace 16K — газовый специалист обязателен

Стоимость ремонта: 500–12 000₽

Вызвать мастера

Ошибка E012 на Navien ACE-16K

🔒 Бесплатная консультация. Без предоплаты. Мастер приедет в течение 2 часов.

❓ Частые вопросы

💬 Обсуждения 8

Татьяна Н.
мастер сказал Navien E012 нужна замена + работа = 5500р. это норм?
Владимир Лебедев Мастер ★ 4.8
Татьяна, для ошибки E012 на Navien это выше среднего. Спросите у мастера артикул запчасти и проверьте на Яндекс.Маркете — если деталь 300–600 руб., то 5500 за работу — перебор. Нормальная вилка за такой ремонт: 1200–2500 руб. всё включено.
Андрей М.
новый Navien, 2 недели, уже E012. это вообще нормально??
Евгений Орлов Мастер ★ 4.8
Андрей, нет, ненормально. 2 недели — это явный гарантийный случай, по закону можно требовать возврат или замену без объяснений. Сохраните чек и коробку, идите к продавцу. Ничего сами не разбирайте и не давайте никаким мастерам трогать — потеряете право на возврат.
Елена В.
сделала первые два шага, третий не поняла как делать. Navien E012
Владимир Лебедев Мастер ★ 4.8
Елена, напишите что конкретно не получается на третьем шаге — объясню подробнее. И уточните полную модель Navien, там иногда мелкие отличия в расположении деталей.
Алексей К.
Navien выдаёт E012 и не работает. Ей 4 года. Что это вообще?
Андрей Попов Мастер ★ 4.7
Алексей, E012 на Navien — это ⚠️ Navien Ace 16K E012 — нет розжига. Газ? Сброс. Если E012 снова — ТОЛЬКО га.... Попробуйте сначала выключить из розетки на 15 минут, потом снова. Если не помогло — нужна диагностика, скорее всего износ одного компонента. Ремонт в среднем 800–2000 руб. с запчастью.

Задать вопрос мастеру

Мастер ответит в течение нескольких часов