E016 на Navien ACE-24K: что значит и как исправить

Q: Navien ACE 24k ошибка E016 — перегрев, что делать?

E016 = перегрев теплообменника. Проверьте давление воды на манометре (должно быть 1–2 бар). Если низкое — подпитайте систему. Спустите воздух из радиаторов.

Q: E016 на Navien — котёл опасен?

Нет, это защитная блокировка. Котёл сам отключился чтобы не повредить теплообменник. Устраните причину перегрева.

Q: Сколько стоит промывка теплообменника Navien?

Химическая промывка теплообменника: 2500–5000р. Замена теплообменника: 8000–18000р.

Q: E016 каждую зиму — в чём причина?

Скорее всего жёсткая вода даёт накипь на теплообменнике. Установите фильтр умягчения воды или проводите промывку раз в 2–3 года.

Высокая серьёзность Ремонт от 500₽

⚡

Быстрый ответ

Код E016 на Navien ACE 24k — перегрев первичного теплообменника. Причины: накипь, низкое давление воды, завоздушивание системы отопления.

⚠️ Возможные причины ошибки E016

Засорён теплообменник — накипь снижает теплоотдачу 40%

Недостаточное давление воды в системе отопления (ниже 0.5 бар) 25%

Завоздушена система отопления — пробка в трубах 20%

Закрыты краны на радиаторах — поток воды ограничен 10%

Неисправен датчик температуры теплообменника 5%

🔧 Как исправить самостоятельно

Пошаговая инструкция по диагностике и устранению ошибки E016:

1
Проверьте давление
Посмотрите на манометр котла. Рабочее давление: 1–2 бар (при холодной системе — 1–1.5). Ниже 0.5 бар = нужно подпитать систему.
2
Подпитайте систему
Найдите кран подпитки (снизу котла или рядом). Медленно открывайте его пока давление не поднимется до 1.2–1.5 бар, закройте кран.
3
Спустите воздух
Откройте краны Маевского на радиаторах — спустите воздух. Воздушная пробка блокирует циркуляцию и вызывает перегрев.
4
Проверьте краны
Убедитесь что все шаровые краны на системе отопления полностью открыты. Даже один закрытый кран на радиаторе может вызвать E016.
5
Вызовите мастера
Если давление в норме, воздуха нет, краны открыты, а E016 возвращается — засорён теплообменник или неисправен датчик.

👨‍🔧 Когда нужен мастер

E016 возвращается после нормализации давления и спуска воздуха = засор теплообменника. Промывка: 2500–5000р.

Стоимость ремонта: 500–18 000₽

Вызвать мастера

Ошибка E016 на Navien ACE-24K

Ваше имя *

Телефон *

Опишите проблему

🔒 Бесплатная консультация. Без предоплаты. Мастер приедет в течение 2 часов.

❓ Частые вопросы

Navien ACE 24k ошибка E016 — перегрев, что делать?

E016 на Navien — котёл опасен?

Сколько стоит промывка теплообменника Navien?

E016 каждую зиму — в чём причина?

💬 Обсуждения 8

Дмитрий В. 19 фев

Navien показывает E016 только на одной программе, на других работает. это как-то меняет картину?

Алексей Морозов Мастер ★ 4.8 20 фев

Дмитрий, да, это важная деталь — сужает список подозреваемых узлов. Расскажите: на каком именно режиме и на каком этапе появляется? Есть ли посторонние звуки или запах до ошибки? Исходя из этого скажу точнее.

Ольга М. 19 мар

E016 на Navien уже третий раз за месяц. каждый раз само проходит. думаю подождать ещё

Евгений Орлов Мастер ★ 4.8 19 мар

Ольга, плохая идея ждать. То что ошибка проходит — это не «само починилось», узел просто немного отходит и снова деградирует. Каждый раз чуть хуже. Сейчас ремонт 1000–1500 руб., если затяните — легко выйдет на 3000–5000.

Игорь П. 17 апр

Navien ошибка E016 — купил 14 месяцев назад, гарантия ещё есть. гарантийный случай?

Павел Жуков Мастер ★ 4.6 18 апр

Игорь, зависит от причины. Заводской дефект — гарантийный. Засор, скачок напряжения, неправильная эксплуатация — откажут. Идите в авторизованный сервис Navien, они сделают бесплатную диагностику и выдадут заключение. До этого ничего сами не трогайте — иначе потеряете право на гарантию.

Татьяна Н. 13 май

мастер сказал Navien E016 нужна замена + работа = 5500р. это норм?

Роман Козлов Мастер ★ 4.9 14 май

Татьяна, для ошибки E016 на Navien это выше среднего. Спросите у мастера артикул запчасти и проверьте на Яндекс.Маркете — если деталь 300–600 руб., то 5500 за работу — перебор. Нормальная вилка за такой ремонт: 1200–2500 руб. всё включено.